NV Casino Algemene Voorwaarden

Welkom bij NV Casino. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze online gokdiensten op nv11.casino. Door het registreren van een account en het gebruiken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. NV Casino wordt geëxploiteerd door Dingo Yard Ltd onder licentie ALSI-152406028-FI2 van de Anjouan Gaming Authority.

1. Definities en Interpretatie

In deze voorwaarden verwijst "wij", "ons" of "de operator" naar NV Casino en Dingo Yard Ltd. "U", "uw" of "speler" verwijst naar de persoon die een account registreert. NV Casino behoudt zich het recht voor om deze definities aan te passen indien noodzakelijk.

Website: nv11.casino en alle gerelateerde subdomeinen
Diensten: alle gok- en entertainmentdiensten aangeboden door NV Casino
Account: uw persoonlijke spelersaccount bij NV Casino
Bonus: alle promotionele aanbiedingen en beloningen

2. Accountregistratie en Verificatie

Om gebruik te maken van NV Casino diensten, moet u een geldig account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens de registratie. NV Casino verlangt identiteitsverificatie voor alle spelers conform onze KYC-procedures.

2.1 Registratievereisten

Minimumleeftijd van 18 jaar of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie
Eén account per persoon, huishouden en IP-adres
Juiste persoonlijke gegevens tijdens registratie
Geldig e-mailadres en telefoonnummer

2.2 Accountverificatie

NV Casino kan te allen tijde documentatie vragen voor identiteitsverificatie, inclusief maar niet beperkt tot identiteitsbewijs, adresbewijs en betalingsmethode verificatie. Accounts kunnen worden beperkt totdat verificatie is voltooid.

3. Stortingen en Opnames

NV Casino accepteert verschillende betaalmethoden inclusief Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin en Paysafecard. De minimale storting bedraagt €10 en de minimale opname €20. NV Casino streeft ernaar om opnames binnen 24-72 uur te verwerken, hoewel eerste opnames langer kunnen duren vanwege verificatieprocessen.

3.1 Stortingsbeleid

Minimale storting: €10 voor alle betaalmethoden
Ondersteunde valuta's: EUR, USD, BTC
Stortingen worden onmiddellijk verwerkt
Verantwoordelijk gokken limieten kunnen worden ingesteld

3.2 Opnamebeleid

NV Casino hanteert wekelijkse opnamelimieten van €10.000, met hogere limieten beschikbaar voor VIP-spelers. E-wallets worden binnen 0-24 uur verwerkt, cryptocurrency opnames zijn instant, en kaartbetalingen nemen 3-5 dagen in beslag.

Minimale opname: €20
Wekelijkse limiet: €10.000 (hoger voor VIP)
Verificatie vereist voor alle opnames
Anti-witwasregels van toepassing

4. Bonussen en Promoties

NV Casino biedt verschillende bonussen en promoties, inclusief welkomstbonussen, loyaliteitsprogramma beloningen en speciale promoties. Alle bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten. NV Casino behoudt zich het recht voor om bonussen te wijzigen of in te trekken.

4.1 Welkomstbonus

Nieuwe spelers kunnen profiteren van ons Welkomstbonuspakket tot €2.000 + 225 gratis spins verdeeld over drie stortingen. NV Casino hanteert een inzetvereiste van 40x voor contante bonussen en 30x voor gratis spins.

4.2 Loyaliteitsprogramma

NV Casino opereert een uitgebreid loyaliteitsprogramma met vijf hoofdstatussen: Novice, Middle, Master, Expert, Legend en Myth. Elke status biedt unieke voordelen inclusief cashback, wekelijkse bonussen en verjaardagscadeaus.

5. Spelregels en Gedragscode

Alle spelers moeten zich houden aan onze spelregels en gedragscode. NV Casino behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten of beperken bij overtreding van deze regels. Frauduleus gedrag, misbruik van bonussen of het gebruik van software om een oneerlijk voordeel te behalen is streng verboden.

Eerlijk spel verplicht voor alle activiteiten
Geen gebruik van bots of geautomatiseerde software
Respectvol gedrag naar andere spelers en personeel
Naleving van alle toepasselijke wetten en regelgeving

6. Verantwoordelijk Gokken

NV Casino is toegewijd aan het promoten van verantwoordelijk gokken. Wij bieden verschillende tools en middelen om spelers te helpen hun gokactiviteiten te controleren. NV Casino werkt samen met organisaties voor probleemgokken om ondersteuning te bieden waar nodig.

6.1 Beschikbare Tools

Storting- en verlieslimieten
Tijdlimieten voor speelsessies
Zelfuitsluiting opties
Koeling-off periodes

7. Klantendienst

NV Casino biedt 24/7 klantendienst via live chat en e-mail op [email protected]. Ons team spreekt Nederlands en Engels en staat klaar om u te assisteren met alle vragen of problemen. Wij streven ernaar om alle vragen binnen redelijke tijd te beantwoorden.

8. Wijzigingen van Voorwaarden

NV Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en worden van kracht na publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren op updates.

9. Geschillenbeslechting

Geschillen worden eerst intern behandeld door ons klantendienst team. Indien een bevredigende oplossing niet kan worden bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan onze licentieverstrekker. NV Casino is onderworpen aan de jurisdictie van Anjouan voor alle juridische aangelegenheden.

10. Contact en Licentie-informatie

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of onze 24/7 live chat. NV Casino wordt geëxploiteerd door Dingo Yard Ltd onder licentie ALSI-152406028-FI2 van de Anjouan Gaming Authority.